Bedre pleje af unge takket være nyttig og enkel app

Samskapa i Skåne driver en række LSS boliger, HVB boliger, støtte boliger og arbejder også med familiebehandling og ambulant pleje. En virksomhed, der er dybt forankret i menneskelig pleje, der samtidig stiller store krav til velfungerende it-løsninger. WeSafe har udviklet en aktivitetsrelateret app, Skapa, sammen med kvalitetschefer i organisationen.

Henrik Widén arbejder med kommunikation og forretningsudvikling i Samskapa og er den, der praktisk talt har planlagt og struktureret den nye app sammen med WeSafe.

Fra Excel til enkel og forretningsrelateret app på mobil

Tidligere tilføjede alle processorer manuelt afvigelser til rækker i Excel, og i et stykke tid blev der også brugt en enklere app til anomalirapportering. En anomali kan være, at en ung har brudt noget, ikke har taget deres medicin, eller at et toilet ikke er blevet ordentligt rengjort.

"Afvigelser forekommer på forskellige niveauer og er knyttet til forskellige dele af virksomheden. Vi var nødt til at kunne registrere afvigelser i forskellige kategorier for i sidste ende at udvikle forretningen og hele tiden blive bedre."

– Henrik Widén, Kommunikation og Forretningsudvikling

Udfordringer, som Samskapa ønskede at løse med en ny IT-løsning, var dels kategorisering af forskellige afvigelser med mulighed for at tegne relevante rapporter, dels for at sikre, at visse afvigelser udløser forskellige aktiviteter. For eksempel, hvis nogen ikke ønsker at tage deres medicin, en anomali bør foretages under kategorien medicin, og hvis der er mangler i pleje, en Lex Sarah rapport genereres. Generelle forbedringer og ideer bør ende på en liste, der derefter kan diskuteres i et indbygget kommentarforum.

Udvikling gennem tæt samarbejde og dialog

Samskapa har tidligere hyret WeSafe til at hjælpe, understøtte og udvikle Microsoft 365-miljøet, såsom sharepointimplementering og generel it-support. Da dette samarbejde fungerede godt, var det naturligt at fortsætte med at arbejde sammen. Henrik kontaktede WeSafe og præsenterede sine ønsker.

"Jeg har stået for designet, og vi har haft en god løbende dialog. Vi har talt meget om, hvilke funktioner der er værd at udvikle, eller om der er lettere måder at løse problemerne på. Nogle gange har jeg været ret uklar i mine spørgsmål, men fik meget gode svar og konkrete løsninger tilbage."

– Henrik Widén, Kommunikation og Forretningsudvikling

Løsningen til Samskapa blev en enkel og brugervenlig app kaldet Create. Appen er bygget i PowerApps i Microsoft 365 og integreret med Sharespoint, hvor alle data er placeret.

Christoffer Thuneland, Microsoft 365 specialist hos WeSafe fortæller os:

"Henrik havde allerede tidligere erfaring med PowerApps og også en ganske god idé om, hvilke muligheder der er. Vi har udviklet meget af den endelige app i tæt samarbejde.

Opbygning i PowerApps er betydeligt glattere end at gøre det i C #, hvilket ville have krævet en helt anden opsætning og langt flere udviklingstimer. Meget er allerede afsluttet, og vi har været to personer fra WeSafe, som har arbejdet tæt sammen med kunden i en tre måneders periode fra opstart til lancering," siger Christoffer hos WeSafe.

Henrik om det endelige resultat:

"Creation-appen opfattes som enkel og glat for brugeren, men der er en fascinerende masse i baggrunden, der får alt til at fungere. Der er mange ret komplekse strømme med rapporter, strukturer og flows, der sendes ud automatisk, hvilket tilsammen hjælper os med at gøre et bedre stykke arbejde i vores daglige drift."

Fortsat udvikling af appen

Skapa-appen blev rullet ud i efteråret 2020 til omkring 100 brugere, og efter nogle justeringer baseret på feedback er hele virksomheden nu startet og vedtager nye måder at arbejde på. WeSafe og Samskapa fortsætter med at videreudvikle appen, og der er oprettet et Planner flow for at understøtte prioriteringen af arbejdet.

"Vi har en masse nye ideer til at udvikle appen yderligere. Skabe bør være et klart kvalitetsudviklingsværktøj, der gavner hele vores forretning og sikrer ungdomsrejsen, fra tilmelding til udledning. Gennem statistikker fra appen vil vi være bedre i stand til at følge op på, hvordan det går, og også se, hvordan tendenserne går. Alle os i organisationen bør "Co-skabe" endnu mere, har en givende udveksling mellem holdene og tale mere om læring!"

WeSafe har udviklet mange apps gennem årene, og hvis du har brug for en app til at hjælpe din virksomhed, kan du sikkert finde et godt fundament at starte fra på vores kundeportal. Start med at importere det og tilpasse dig din egen grafiske profil. Hvis du har et problem, eller hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os , og vi vil fortælle dig mere!

Inspiration og viden direkte til din indbakke

Tilmeld dig vores månedlige inspirationsbrev, der giver dig tip, indsigt og råd om nye måder at arbejde på, processer og sikkerhed på i forbindelse med Microsoft 365, Azure og forskellige værktøjer i Microsofts cloudplatform.

Webinar

Udvikle og automatisere med Microsoft Power Platform

Webinar – Udvikl og automatiser med Microsoft Power Platform

Få indsigt og grundlæggende forståelse af mulighederne i Microsoft Power Platform

Læs mere

Er du interesseret i andre microsoft 365 blog artikler?

Vil du vide, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at tage springet til PowerApps? Kontakt os, så fortæller vi dig mere!