WeSafe Supportavtal - fastpris

210kr/användare och månad

(kräver WeSafe Enhetshantering och Molnkund)

Varför fastprisavtal från WeSafe?

En stor utmaning idag är att vara uppdaterad och ha relevant kompetens inom tjänster som ständigt utvecklas och förändras. Med fastprisavtal behöver du inte tänka på intern utbildning och fortbildning av konsulter, du får istället tillgång till vår samlade kompetens med experter inom varje fält.

Med WeSafe Supportavtal - fastpris får du:

  • Fri användarsupport på datorer, telefon och surfplatta (tre enheter på användare)
  • Fri användarsupport på businessapplikationer såsom Office och Microsoft 365
  • Åtgärd vid larm och preventivt underhåll av enheter

Är du intresserad av att veta mer om WeSafe Supportavtal - fastpris?

Fördelarna med fastprisavtal från WeSafe

Flexibilitet

Med fastprisavtal får du möjligheten att anpassa kostnaderna utifrån rådande förutsättningar och antal användare – som kan växa och minska i antal. Du kan även hantera eventuella toppar utan problem och blir inte beroende av enskilda individer eller bristfälliga ärendehanteringssystem.

Struktur och tillgänglighet

Med fastprisavtal behöver du inte bygga upp själva strukturen för ärendehanteringen och sköta driften av systemendetta hanterar vi. Du behöver inte heller oroa dig för sjukdomar eller semestrar, vi är alltid redo att hjälpa dig och dina medarbetare. 

Objektiv bild utifrån samma intresse, att minska supporten

Mycket handlar om proaktivitet – att arbeta för att problemen aldrig ens ska uppkomma. En fastprismodell skapar incitament att säkerställa att så lite fel som möjligt inträffar. Är kostnaderna löpande är det lätt att bara avhjälpa problemen provisoriskt – och därför tenderar de att återkomma.

Tilläggstjänst - Resurs på plats

Utöver fastprisavtal kan vi även erbjuda "Resurs på plats". Detta betyder att utifrån behov kan våra konsulter finnas på plats, i liten eller stor skala, ute hos er som kund. Fördelarna detta ger är att du och din personal får ett välbekant ansikte som ger trygghet, ni får hjälp med leverans och installation av datorer på plats. Vi underlättar även arbetet med översyn och proaktivt arbete med hårdvara och nätverk samt att vi finns tillgängliga för andra manuella uppgifter som kräver fysisk närvaro.

Läs mer om våra andra relaterade tjänster

Under de senaste åren har vårt sätt att arbeta förändrats i grunden. Vi behöver kunna utföra vårt arbete när som helst och varifrån det behövs. Microsoft 365 har blivit mer eller mindre en standard för att leva upp till kraven. En ny utmaning har blivit att hantera plattformen som befinner sig under ständig utveckling.

Det nya arbetslivet kräver ett allt större utbud av enheter och appar för att upprätthålla produktiviteten. Den ökade användning av mobila enheter i kombination med att den privata och arbetsrelaterade sfären alltmer smälter samman, innebär att din organisations informationstillgångar exponeras på helt nya sätt.

Med vårt erbjudande Microsoft 365 som tjänst får du verktygen, processen och strukturen du behöver för att optimera användningen av Microsoft 365 plattformen. Vi mäter och analyserar er organisations användning av plattformen och hur de olika delarna är konfigurerade.

Vi har sedan starten specialiserat oss på Microsofts molntjänster och hur tjänsterna kan ta IT från att vara stödfunktion, till att bli en central roll i affärsutvecklingen. Vår tydliga fokusering och specialisering har gett oss viktiga erfarenheter och spetskompetens på området.

Vill du veta hur vi kan hjälpa ditt företag med WeSafe Supportavtal? Hör av dig så berättar vi mer!

Mer om Modern arbetsplats från inspirationsportalen

Viva Goals hjälper ditt företag att nå målen

Medarbetare som varken bryr sig om företagets mål eller förstår hur de själva ska bidra till dem. Team som arbetar i sin egen silo utan att samarbeta med andra delar av organisationen. Det är den krassa verkligheten på många företag, och inte blir det bättre…

Läs mer

Effektiv målstyrning: Hitta företagets överväxel

9 av 10 företagsledningar har en tjusig vision av vad det ska vara och hur det vill uppfattas. Många visioner slutar tyvärr alltför ofta sina dagar som tomma fraser på muggar, monterväggar och presentationer.   Det som saknas är strategin och de mätbara mål som visar…

Läs mer

WeSafe 2.0: allt IT-stöd du behöver direkt i Teams

Vi vill möta våra kunder där de är. Du ska inte behöva gå till en IT-leverantörs hemsida och leta upp deras kundtjänst för att få något gjort eller få hjälp. Som användare kan du nu därför interagera med oss i en miljö du är van…

Läs mer
newsletters

Inspiration och kunskap direkt till din inbox

Signa upp dig för vårt månatliga inspirationsbrev som ger dig tips, insikter och råd om nya arbetssätt, processer, säkerhet kopplat till Microsoft 365, Azure och verktyg i Microsofts molnplattform.