Nachrichten: WeSafe Kunden-App
Wir haben jetzt die WeSafe Customer App gelauncht, eine App direkt in Teams, mit der Sie als Nutzer zu jeder Tageszeit auf unsere Portale zur Selbstbedienung zugreifen und automatische Supportfälle durchführen können. Sie können sich auch während der Bürozeiten mit unserem Support in Verbindung setzen und chatten.
Die App steht allen unseren Kunden zur Verfügung, Kunden mit Evergreen+ und Festpreis-Supportverträgen können ohne zusätzliche Kosten Fälle eröffnen und direkt mit unserem Support sprechen. Für Kunden ohne diese Vereinbarungen kann die App für alle Teile verwendet werden, aber der Chat mit dem Support und das Öffnen von Support-Tickets werden laufend in Rechnung gestellt.
Gerne installieren wir die App kostenlos für Sie, damit sie für Sie in Microsoft Teams leicht zugänglich ist. Wir haben auch eine fertige Kommunikations-E-Mail an Ihre Benutzer mit Informationen über die App und wie man sie benutzt. Die App funktioniert auf allen Geräten.
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