Vaikeasti voitettava lisäarvo WeSafen asiakasportaalin avulla

Tiedät, että sinä, jolla on lisenssisi WeSafella, saat myös pääsyn asiakas- ja koulutusportaaliimme. Täältä löydät oppaita ja koulutuksia, mutta myös paljon sovelluksia, malleja, lomakkeita, työnkulkuja ja resursseja. Kaikki on ilmainen ladata ja aloittaa käyttö yrityksessäsi.

Kuvittele paikka, johon sinä ja työntekijäsi voitte kääntyä löytääksenne ratkaisuja, oppiaksenne uusia asioita ja ladataksenne hyödyllisiä resursseja, jotka voivat auttaa sinua tehostamaan toimintaasi. Se paikka on olemassa ja se on uusi asiakasportaalimme.

Asiakasportaali on ollut Virtual Desktop -asiakkaidemme käytettävissä jo jonkin aikaa, mutta olemme nyt ottaneet sen käyttöön laajalti kaikille, joilla on Microsoft-lisenssit kanssamme. Asiakasportaaliin pääsee helposti selaimessasi, mutta tukikeskustelun tavoin se voidaan lisätä myös sovelluksena Teamsissa helppoa käyttöä varten. Ota yhteyttä, niin julkaisemme sen ilmaiseksi Microsoft Teams -ympäristössäsi.

 

 

Asiakasportaali, joka eroaa väkijoukosta

Asiakasportaalin tarjoaminen resursseilla ja oppailla ei ole mitään uutta, mutta sanoisimme itse asiassa, että asiakasportaalimme on ainutlaatuinen lajissaan, koska saat myös pääsyn sovelluksiin, Power Automate -syötteisiin ja malleihin, jotka kehitimme itse tai yhdessä asiakkaidemme kanssa.

Annammeko pois asiakkaidemme sovelluksia? Kyllä ja ei. Nämä ovat ominaisuuksia ja työnkulkuja, jotka näemme, että periaatteessa jokainen yritys tarvitsee, joten sen sijaan, että keksisimme pyörän uudelleen joka kerta, kun asiakas pyytää jo kehittämäämme ratkaisua, haluamme tehdä kaikesta kaikkien saatavilla. Haluamme mennä jopa niin pitkälle, että kutsumme sitä demokratisoitumiseksi ja it-palvelujen tarjoamisen automatisoimiseksi. Jos haluat ottaa yleisen sovelluksen heti pois tai ehkä mukauttaa sitä hieman erityisolosuhteiden perusteella, se on täysin hieno.

Siksi jaamme valmiita ratkaisuja miljoonilla dollareilla.

Muut IT-yritykset, jotka elävät konsultointiliiketoiminnassaan, saattavat ajatella, että olemme hulluja siitä, että annamme valmiita ratkaisuja. Mutta emme ole koskaan olleet kiinnostuneita veloittamaan samojen ratkaisujen kehittämisestä yhä uudelleen. Haluamme, että kokonaisasiakkaat, jotka maksavat meille kiinteän hinnan, huolehtivat koko toimituksesta, joka liittyy yrityksen Microsoft-lisensseihin. Mikään ei ole tärkeämpää kuin se, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen - joten kun voimme antaa jotain ilmaiseksi, haluamme tehdä sen.

Yleinen skenaario on, että Microsoftin vakioympäristö täyttää asiakkaan tarpeet 70 prosenttia. Viimeisen prosentin kattamiseksi saatetaan tarvita konsultointipalveluja tai kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta suuri osa tästä 30 prosentista koostuu asioista, joita periaatteessa kaikki yritykset tarvitsevat, kuten sopimusten hallintasovelluksista, lomasovelluksista tai poissaoloilmoituksista. Nyt asiakkaamme voivat helposti noutaa tarvitsemansa ilmaiseksi. Koska ratkaisu on pilvipohjainen, se ei maksa meille mitään.

Yrityksesi asiakirjat ja tarkistuslistat

Kun työskentelemme satojen yritysten kanssa kaikilla toimialoilla, olemme yhteydessä moniin asiakirjoihin ja tarkistuslistoihin, ja monet niistä eivät ole sidoksissa mihinkään tiettyyn teollisuuteen. Esimerkiksi prosesseille, lomaluetteloille ja GDPR-tukisopimuksille voi olla erityyppisiä tarkistuslistoja. Asiakasportaalissa on paljon hyödyllisiä resursseja, jotka voit ladata ja mukauttaa yrityksellesi. Olemme jopa laatineet 30-sivuisen henkilökunnan käsikirjan, joka on täysin ilmainen käyttää.

Koko yrityksen koulutusportaali

Toinen tärkeä osa asiakasportaalia on koulutusportaali, josta löydät oppaita ja videoita sekä itseltämme että Microsoftilta. Microsoft on rakentanut automatisoidun ratkaisun, jolla se täydentää jatkuvasti tuottamiaan materiaaleja. Koska voit kieltäytyä aiheista, joista et ole kiinnostunut, tehdä omia soittolistoja tai lajitella vaikeustason mukaan, siitä tulee koko yrityksen koulutusportaali.

Sinulla on myös mahdollisuus kopioida portaali yrityksellesi, täydentää omaa materiaaliasi ja kerätä kaikki yhteen paikkaan. Täällä voit lisätä opetusvideoita muihin järjestelmiisi, perehdyttää paketteja uusille työntekijöille ja ohjausta tiettyjen prosessien kautta.

Jos haluat tietää lisää siitä, miten voit käyttää WeSafen asiakasportaalia ja miten voit käyttää sitä, voit ottaa meihin yhteyttä.

Inspiraatiota ja tietoa suoraan sähköpostiisi

Tilaa kuukausittainen inspiraatiokirjeemme, joka antaa sinulle vinkkejä, merkityksellisiä tietoja ja neuvoja uusista työskentelytavoista, prosesseista ja tietoturvasta, jotka liittyvät Microsoft 365:een, Azureen ja erilaisiin Microsoftin pilviympäristön työkaluihin.

Microsoft 365 Evergreen

Microsoft 365 Evergreen

Microsoft 365, alusta jatkuvassa kehityksessä!

Miten pidät Microsoft 365 -ympäristösi ajan tasalla, tuottavana mutta myös turvallisena eli Evergreeninä?

Lue lisää

Ilmainen Microsoft Viva Demo - uusi työntekijäalustasi

Kuvittele, että sinulla on pääsy yrityksesi intranetiin suoraan Teamsissa. Microsoft Vivan avulla on mahdollista, Viva on alusta, jossa työntekijöiden viestintä, sitoutuminen, hyvinvointi ja tieto ovat keskiössä.

Lue lisää ja varaa

Oletko kiinnostunut muista tuottavuutta käsittelevistä blogiartikkeleista?

Haluatko tietää, miten voimme auttaa yritystäsi kehittymään Microsoftin pilvipalvelujen avulla? Ota yhteyttä, niin kerromme lisää!