Digitaliseringens fremgang har endret spillefeltet og åpnet for nye muligheter for IT

Siden oppstarten har vi spesialisert oss på Microsofts skytjenester og hvordan tjenestene kan ta IT fra å være en støttefunksjon, til å bli en sentral rolle i forretningsutvikling. Alle tilbyr Microsofts skytjenester, men få har det som hovedfokus.

Vårt tydelige fokus og spesialisering har gitt oss viktig erfaring og spisskompetanse på feltet. Det er med denne kunnskapen og erfaringen vi har utviklet vårt grunnleggende tilbud WeSafe skykunde .

Tilbudet er for alle kunder som legger lisenser til WeSafe og er grunnlaget for ligningen for å omfordele tid og økonomi fra drift til innovasjon for å skape konkurransekraft. 

Med WeSafe Cloud Customer får du:

  • Tilgang til WeSafe Cloud Marketplace – vårt samlingssted for lisenser, rapportering og informasjon
  • Spesialkompetanse
  • Løpende dokumentasjon og kategorisert sakslogging
  • Gratis kundeservicestraff
  • Tilgang til vår kunde- og utdanningsportal
  • Tilgang til vår maskinvareportal

Personlig støtte og spesifikasjon av utført arbeid

Som kunde hos WeSafe får du tilgang til personlig support , som for den saks skyld ikke blir personlig. Du kan alltid henvende deg til en dedikert konsulent med direktenummer, men for å sikre rask og effektiv hjelp har du også tilgang til hele supportteamet.

Gjennom velfungerende dokumentasjon og strukturert sakslogging kan alle våre konsulenter sette seg inn i ditt miljø og avhjelpe eventuelle problemer. Du får månedlig tilgang til en spesifikasjon av utført arbeid .

Er du interessert i å vite mer om WeSafe Cloud Customer?

Hva er inkludert i tilbudet vårt WeSafe Cloud Customer?

WeSafes kundeservice bra

Som kunde hos WeSafe får du tilgang til vår kundeservice for å øke supportnivået ytterligere og sikre produktiviteten din . Kuren er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken for å hjelpe deg med å løse problemene dine gratis !

Kuren sikrer tilgjengelighet og raske svar på spørsmålene umiddelbart når de dukker opp, slik at hver enkelt bruker kan få hjelp på sine premisser og forbli produktiv.

Kuren vil raskt bli et opplagt sted å løse problemene dine. Når mer spesifikke og komplekse problemer oppstår, kan du enkelt, ved å skrive «WeSafe help», chatte med support direkte eller åpne en sak direkte på Boten. Boten hjelper deg også å legge til og fjerne lisenser.

Utmerket i lisensiering av Microsofts skytjenester

Som kunde hos WeSafe sørger du for at din organisasjon har riktig avtaleform og den mest effektive lisensieringsmodellen. Du får tilgang til vår banebrytende ekspertise innen lisensiering av Microsofts skytjenester , og du blir din rådgiver og klangbunn i dine spørsmål angående dine digitale eiendeler.

Vi holder oss oppdatert på nye lisenser og kontraktsformer, samtidig som vi blir kjent med din organisasjon for å matche dine behov med forsyning .

Vi tar oss av lisenser for ca 300 organisasjoner og vår erfaring sier at mange betaler for lisenser som ikke brukes. For å forhindre dette har vi utviklet en tjeneste som identifiserer ubrukte lisenser og automatisk rapporterer ubrukte lisenser , og sikrer dermed at du kun betaler for lisensene som faktisk brukes.

Hvilke muligheter skapes for din organisasjon

Vi ser det som vår oppgave å holde oss oppdatert på ny teknologi og informere deg om mulighetene de skaper for din organisasjon. Vi blir kjent med din organisasjon og utfordringene du møter i hverdagen , og bruker deretter vår solide kunnskap om mulighetene i Microsofts skyplattform for å hjelpe deg med å realisere nye forretningsmuligheter.

For at du og din organisasjon skal finne lett tilgjengelig informasjon, har vi laget vår Kunde- og utdanningsportal . Her kan du og dine ansatte finne løsninger og laste ned nyttige ressurser som kan hjelpe deg å bli mer effektiv i det daglige arbeidet.

Forbedringsområder og mulighet for visuell analyse

Som kunde hos WeSafe hjelper vi deg med å identifisere forbedringsområder for din IT . Vi logger alle saker i vårt CRM. Alle saker er kategorisert som enten støtte eller utvikling og videre inn i ulike kategorier som klient, Office 365 , Azure mm.

Alle data trekkes deretter ut i visuelle og interaktive rapporter som gir mulighet til å analysere detaljer om hvordan miljøet fungerer. Hva er fordelingen av tid mellom utvikling og støtte? Hvordan ser støtten ut i år sammenlignet med i fjor? Hvordan har fordelingen mellom ulike kategorier endret seg? Vi har også muligheten til å sammenligne din organisasjon med den generelle WeSafe-kunden, for å identifisere eventuelle forbedringsområder . Dette solide grunnlaget er grunnlaget for våre råd og er også uvurderlig i oppfølgingen av utførte tiltak, du kan i detalj se hvor effektive tiltakene har vært. Sammen utvikler vi en handlingsplan der vi identifiserer forbedringsområder, planlegger tiltak og sørger for oppfølging.

Les mer om våre andre relaterte tjenester

Vi gjør overgangen fra Microsoft Stream Classic til Stream on SharePoint enkel og smidig for organisasjonen din.

Mange organisasjoner sliter med tekniske utfordringer i prosjektarbeidet, særlig når det gjelder kommunikasjon, dokumenthåndtering, planlegging og budsjettering. Dette kan føre til forsinkelser, budsjettoverskridelser og frustrerte teammedlemmer. Vi gir deg verktøyene du trenger for å planlegge, organisere og overvåke prosjektene dine på en effektiv måte.

Microsoft har etablert seg som en ledende aktør innen AI-tjenester, og vi i WeSafe er opptatt av å utnytte dette for å gi kundene våre et konkurransefortrinn.

Kunstig intelligens (AI) har blitt en kritisk teknologi for bedrifter over hele verden, og ved å implementere tredjeparts AI-løsninger kan bedrifter transformere virksomheten sin. AI-baserte verktøy muliggjør automatisering av tidkrevende prosesser, forbedret beslutningstaking og økt effektivitet.

Etter hvert som digitaliseringen av arbeidet vårt øker, øker også behovet for digitale systemer. Dette krever i sin tur mer av våre ansatte som må lære seg å jobbe på flere plattformer, systemer med flere pålogginger.

Mange bedriftsledere har ofte en visjon om hva de ønsker å være og hvordan de ønsker å bli oppfattet. I mange tilfeller finnes det ingen strategi og ingen målbare mål som viser hva de ansatte faktisk skal gjøre for å bringe bedriften nærmere visjonen. Med vårt WeSafe Goals-tilbud kan du enkelt få alle ansatte til å jobbe mot samme mål.

WeSafe Intranet er den ultimate tjenesten for å skape en enkel og brukervennlig plattform for kommunikasjon og samarbeid i organisasjonen din. Du får tilgang til intranettkommunikasjon og bedriftsressurser direkte i Teams, uavhengig av enhet. Tjenesten sikrer at alle ansatte har tilgang til verktøyene de trenger for å holde seg oppdatert og informert.

Vi opprettholder sikkerheten til ditt Microsoft 365-miljø ved å overvåke organisasjonens miljø. Vi handler så snart vi mottar en alarm og fikser problemet.

Med Power Platform forretningsapplikasjoner kan funksjoner og automatiseringer lages av de ansatte, for de ansatte. Power Platform åpner nye måter for våre ansatte til å forbedre sine egne forretningsprosesser.

Innenfor rammen av avtalen sørger vi for at appene og prosessene dine er optimalisert og at de oppdateres i tråd med plattformens utvikling og nye utgivelser.

Vil du vite hvordan vi kan hjelpe din bedrift med å bli en WeSafe Cloud-kunde? Ta kontakt så forteller vi deg mer!

Det siste fra inspirasjonsportalen

5 tips til hvordan du forbereder organisasjonen på Copilot i Microsoft 365

I en verden som endrer seg i stadig raskere tempo, står organisasjoner overfor valget mellom å lede an i endringene eller å bli akterutseilt. Å ta steget inn i fremtiden er ikke bare en mulighet til å holde tritt med konkurrentene, men til å skape et reelt konkurransefortrinn. Microsoft har...

Les mer

Vi holder intranettet ditt i toppform

Et intranett er en flott plattform for å gjøre informasjon tilgjengelig og forbedre kommunikasjon og samarbeid. Det kan også bidra til å skape en følelse av tilhørighet på dagens hybride arbeidsplasser, der mange sier at de savner den daglige kontakten med kolleger og til og med føler seg...

Les mer

5 smarte tips for mer effektiv intern kommunikasjon

I de fleste organisasjoner dominerer fortsatt e-post - selv om det ikke er det beste verktøyet for intern kommunikasjon. Det mange daglige Microsoft 365-brukere ikke er klar over, er at plattformen tilbyr flere alternativer som i mange tilfeller passer bedre. For å bøte på dette har vi...

Les mer
nyhetsbrev

Inspirasjon og kunnskap direkte til innboksen din

Meld deg på vårt månedlige inspirasjonsbrev som gir deg tips, innsikt og råd om nye måter å jobbe på, prosesser, sikkerhet knyttet til Microsoft 365, Azure og verktøy i Microsofts skyplattform.