Digitaliseringens fremgang har endret spillefeltet og åpnet for nye muligheter for IT

Siden oppstarten har vi spesialisert oss på Microsofts skytjenester og hvordan tjenestene kan ta IT fra å være en støttefunksjon, til å bli en sentral rolle i forretningsutvikling. Alle tilbyr Microsofts skytjenester, men få har det som hovedfokus.

Vårt tydelige fokus og spesialisering har gitt oss viktig erfaring og spisskompetanse på feltet. Det er med denne kunnskapen og erfaringen vi har utviklet vårt grunnleggende tilbud WeSafe skykunde .

Tilbudet er for alle kunder som legger lisenser til WeSafe og er grunnlaget for ligningen for å omfordele tid og økonomi fra drift til innovasjon for å skape konkurransekraft. 

Med WeSafe Cloud Customer får du:

  • Tilgang til WeSafe Cloud Marketplace – vårt samlingssted for lisenser, rapportering og informasjon
  • Spesialkompetanse
  • Løpende dokumentasjon og kategorisert sakslogging
  • Gratis kundeservicestraff
  • Tilgang til vår kunde- og utdanningsportal
  • Tilgang til vår maskinvareportal

Personlig støtte og spesifikasjon av utført arbeid

Som kunde hos WeSafe får du tilgang til personlig support , som for den saks skyld ikke blir personlig. Du kan alltid henvende deg til en dedikert konsulent med direktenummer, men for å sikre rask og effektiv hjelp har du også tilgang til hele supportteamet.

Gjennom velfungerende dokumentasjon og strukturert sakslogging kan alle våre konsulenter sette seg inn i ditt miljø og avhjelpe eventuelle problemer. Du får månedlig tilgang til en spesifikasjon av utført arbeid .

Er du interessert i å vite mer om WeSafe Cloud Customer?

Hva er inkludert i tilbudet vårt WeSafe Cloud Customer?

WeSafes kundeservice bra

Som kunde hos WeSafe får du tilgang til vår kundeservice for å øke supportnivået ytterligere og sikre produktiviteten din . Kuren er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken for å hjelpe deg med å løse problemene dine gratis !

Kuren sikrer tilgjengelighet og raske svar på spørsmålene umiddelbart når de dukker opp, slik at hver enkelt bruker kan få hjelp på sine premisser og forbli produktiv.

Kuren vil raskt bli et opplagt sted å løse problemene dine. Når mer spesifikke og komplekse problemer oppstår, kan du enkelt, ved å skrive «WeSafe help», chatte med support direkte eller åpne en sak direkte på Boten. Boten hjelper deg også å legge til og fjerne lisenser.

Utmerket i lisensiering av Microsofts skytjenester

Som kunde hos WeSafe sørger du for at din organisasjon har riktig avtaleform og den mest effektive lisensieringsmodellen. Du får tilgang til vår banebrytende ekspertise innen lisensiering av Microsofts skytjenester , og du blir din rådgiver og klangbunn i dine spørsmål angående dine digitale eiendeler.

Vi holder oss oppdatert på nye lisenser og kontraktsformer, samtidig som vi blir kjent med din organisasjon for å matche dine behov med forsyning .

Vi tar oss av lisenser for ca 300 organisasjoner og vår erfaring sier at mange betaler for lisenser som ikke brukes. For å forhindre dette har vi utviklet en tjeneste som identifiserer ubrukte lisenser og automatisk rapporterer ubrukte lisenser , og sikrer dermed at du kun betaler for lisensene som faktisk brukes.

Hvilke muligheter skapes for din organisasjon

Vi ser det som vår oppgave å holde oss oppdatert på ny teknologi og informere deg om mulighetene de skaper for din organisasjon. Vi blir kjent med din organisasjon og utfordringene du møter i hverdagen , og bruker deretter vår solide kunnskap om mulighetene i Microsofts skyplattform for å hjelpe deg med å realisere nye forretningsmuligheter.

For at du og din organisasjon skal finne lett tilgjengelig informasjon, har vi laget vår Kunde- og utdanningsportal . Her kan du og dine ansatte finne løsninger og laste ned nyttige ressurser som kan hjelpe deg å bli mer effektiv i det daglige arbeidet.

Forbedringsområder og mulighet for visuell analyse

Som kunde hos WeSafe hjelper vi deg med å identifisere forbedringsområder for din IT . Vi logger alle saker i vårt CRM. Alle saker er kategorisert som enten støtte eller utvikling og videre inn i ulike kategorier som klient, Office 365 , Azure mm.

Alle data trekkes deretter ut i visuelle og interaktive rapporter som gir mulighet til å analysere detaljer om hvordan miljøet fungerer. Hva er fordelingen av tid mellom utvikling og støtte? Hvordan ser støtten ut i år sammenlignet med i fjor? Hvordan har fordelingen mellom ulike kategorier endret seg? Vi har også muligheten til å sammenligne din organisasjon med den generelle WeSafe-kunden, for å identifisere eventuelle forbedringsområder . Dette solide grunnlaget er grunnlaget for våre råd og er også uvurderlig i oppfølgingen av utførte tiltak, du kan i detalj se hvor effektive tiltakene har vært. Sammen utvikler vi en handlingsplan der vi identifiserer forbedringsområder, planlegger tiltak og sørger for oppfølging.

Les mer om våre andre relaterte tjenester

Dagens raskt skiftende forretningslandskap krever raske, datadrevne beslutninger. WeSafe AI Power Platform er utviklet for å være motoren som driver disse beslutningene. Ved å kombinere kraften i GPT-4 med fleksibiliteten og tilpasningsevnen til Microsoft Power Platform.

WeSafe AI Chat SMB er ikke en vanlig chat-løsning. Plattformen drives av den banebrytende GPT-4-teknologien og gir en dynamisk og intelligent opplevelse som går langt utover tradisjonelle chatboter. Uansett om du jobber med salg, HR, support eller en hvilken som helst annen avdeling, har WeSafe AI Chat SMB en løsning som passer dine behov.

Mange bedrifter står overfor utfordringen med å tilby trygge AI-tjenester til sine ansatte, spesielt med tanke på at generiske løsninger som ChatGPT ikke bør brukes til sensitive bedriftsdata. WeSafe AI Connect tilbyr et trygt og kompatibelt miljø for å utforske det fulle potensialet til kunstig intelligens.

WeSafe Secure Chat er en plattform der ansatte kan få raske og nøyaktige svar på interne spørsmål. Ved å automatisere svarene og tilby en sentralisert kunnskapsbase kan organisasjoner standardisere svarene, forbedre beslutningsprosessen og redusere belastningen på HR og support.

Vi gjør overgangen fra Microsoft Stream Classic til Stream on SharePoint enkel og smidig for organisasjonen din.

Mange organisasjoner sliter med tekniske utfordringer i prosjektarbeidet, særlig når det gjelder kommunikasjon, dokumenthåndtering, planlegging og budsjettering. Dette kan føre til forsinkelser, budsjettoverskridelser og frustrerte teammedlemmer. Vi gir deg verktøyene du trenger for å planlegge, organisere og overvåke prosjektene dine på en effektiv måte.

Microsoft har etablert seg som en ledende aktør innen AI-tjenester, og vi i WeSafe er opptatt av å utnytte dette for å gi kundene våre et konkurransefortrinn.

Kunstig intelligens (AI) har blitt en kritisk teknologi for bedrifter over hele verden, og ved å implementere tredjeparts AI-løsninger kan bedrifter transformere virksomheten sin. AI-baserte verktøy muliggjør automatisering av tidkrevende prosesser, forbedret beslutningstaking og økt effektivitet.

Etter hvert som digitaliseringen av arbeidet vårt øker, øker også behovet for digitale systemer. Dette krever i sin tur mer av våre ansatte som må lære seg å jobbe på flere plattformer, systemer med flere pålogginger.

Mange bedriftsledere har ofte en visjon om hva de ønsker å være og hvordan de ønsker å bli oppfattet. I mange tilfeller finnes det ingen strategi og ingen målbare mål som viser hva de ansatte faktisk skal gjøre for å bringe bedriften nærmere visjonen. Med vårt WeSafe Goals-tilbud kan du enkelt få alle ansatte til å jobbe mot samme mål.

Vil du vite hvordan vi kan hjelpe din bedrift med å bli en WeSafe Cloud-kunde? Ta kontakt så forteller vi deg mer!

Det siste fra inspirasjonsportalen

Enkel implementering av Copilot - din nye digitale assistent!

I en verden der teknologien er i stadig utvikling, kan det av og til føles overveldende å henge med. Spesielt når det gjelder innføring av nye verktøy i organisasjonen. Du har kanskje hørt om Copilot og lurer nå på følgende: Er det det rette valget for min bedrift? Her er...

Les mer

Effektiviser samarbeidet med Viva Connections og New Home Experience.

I dagens digitale verden er effektiv kommunikasjon og samarbeid avgjørende for å lykkes. I jakten på høyere effektivitet og bedre samarbeid er det viktig å velge de riktige verktøyene. Microsoft Viva Connections og New Home Experience er to slike kraftige verktøy som er spesielt utviklet for å...

Les mer

Bruk nye Teams 2.0 og opplev kraften i smidigere samarbeid og bedre ytelse!

Microsoft utvikler kontinuerlig samarbeidsplattformen Teams for å gi brukere og organisasjoner nye muligheter til å samarbeide smidigere både internt og med andre organisasjoner.Nye Teams ble lansert i oktober 2023 og vil bli standard for alle bedrifter. For de som ønsker å vente, er det imidlertid mulig å ...

Les mer
nyhetsbrev

Inspirasjon og kunnskap direkte til innboksen din

Meld deg på vårt månedlige inspirasjonsbrev som gir deg tips, innsikt og råd om nye måter å jobbe på, prosesser, sikkerhet knyttet til Microsoft 365, Azure og verktøy i Microsofts skyplattform.