Hvorfor fastprisavtale fra WeSafe?
En stor utfordring i dag er å være oppdatert og ha relevant kompetanse innen tjenester som er i stadig utvikling og endring. Med en fastprisavtale slipper du å tenke på intern opplæring og videreutdanning av konsulenter, du får i stedet tilgang til vår opparbeidede kompetanse med eksperter på hvert felt.
Med WeSafe Support Agreement - fast pris får du:
- Gratis brukerstøtte på datamaskiner, telefon og nettbrett (tre enheter per bruker)
- Gratis brukerstøtte på forretningsapplikasjoner som Office og Microsoft 365
Er du interessert i å vite mer om WeSafe Support Agreement - fast pris?
Fordelene med fastprisavtaler fra WeSafe
Fleksibilitet
Med en fastprisavtale får du mulighet til å justere kostnadene ut fra rådende forhold og antall brukere – som kan vokse og avta i antall. Du kan også håndtere eventuelle topper uten problemer og blir ikke avhengig av enkeltpersoner eller mangelfulle saksbehandlingssystemer.
Struktur og tilgjengelighet
Med en fastprisavtale trenger du ikke bygge opp selve strukturen for saksbehandling og håndtere driften av systemene , vi håndterer dette . Du trenger heller ikke bekymre deg for sykdommer eller ferier, vi er alltid klare til å hjelpe deg og dine ansatte.
Objektivt bilde basert på samme interesse, for å redusere støtten
Mye handler om proaktivitet – å jobbe for at problemene aldri en gang oppstår. En fastprismodell skaper insentiver for å sikre at færrest mulig feil oppstår. Hvis kostnadene pågår, er det lett å bare avhjelpe problemene midlertidig – og derfor har de en tendens til å gå igjen.
Tilleggstjeneste - Ressurs på stedet
I tillegg til fastprisavtaler kan vi også tilby «Ressurs på stedet». Det betyr at våre konsulenter etter behov kan være på stedet, i liten eller stor skala, ute hos deg som kunde. Fordelene dette gir er at du og dine ansatte får et kjent ansikt som gir trygghet, du får hjelp til levering og installasjon av datamaskiner på stedet. Vi legger også til rette for arbeidet med gjennomgang og proaktivt arbeid med maskinvare og nettverk samt at vi er tilgjengelige for andre manuelle oppgaver som krever fysisk tilstedeværelse.
Vil du vite hvordan vi kan hjelpe din bedrift med WeSafe-støtteavtaler? Ta kontakt så forteller vi deg mer!
Mer om Moderne arbeidsplass fra inspirasjonsportalen
Inspirasjon og kunnskap direkte til innboksen din
Meld deg på vårt månedlige inspirasjonsbrev som gir deg tips, innsikt og råd om nye måter å jobbe på, prosesser, sikkerhet knyttet til Microsoft 365, Azure og verktøy i Microsofts skyplattform.