Eltecno har strømlinjeformet driften med en ny moderne IT-løsning fra WeSafe

Da det skånske selskapet Eltecno trengte en ny og bedre løsning for sine IT-tjenester, kontaktet de WeSafe. Siden samarbeidet startet i 2021 har WeSafe implementert en rekke Microsoft-tjenester som har gitt Eltecno en sikker, moderne og kontinuerlig oppdatert IT-løsning med full kostnadskontroll. Endringen har effektivisert det daglige arbeidet for alle ansatte.

Siden 1993 har Eltecno, lokalisert i Vellinge, designet, konstruert og produsert kraftstasjoner og LSP-koblingsanlegg. Produktene er tilpasset og brukes blant annet i boliger, industrier, sykehus og kjøpesentre. Selskapet har 62 ansatte og opererer primært i det svenske markedet, men de har også salg i Danmark.

Tidligere IT-løsning holdt ikke mål

For at virksomheten skal fungere problemfritt og effektivt, bruker Eltecno flere IT-tjenester. Deres eksisterende løsning fungerte imidlertid ikke optimalt. Det føltes gammeldags og bygget på gammel teknologi som ikke lenger møtte virksomhetens behov. I tillegg måtte det hele tiden settes inn flere og flere ressurser, noe som førte til at kostnadene skjøt i været uten merkbare forbedringer.

Lange responstider fra support, lange kontrakter og mangelfull kommunikasjon med leverandøren var andre årsaker til at det var på tide med fornyelse. Leverandørens fokus var også ofte på teknologi fremfor funksjon, noe som gjorde det vanskelig for Eltecno å omsette sine behov til nyttige tjenester.

Situasjonen ble etter hvert uholdbar og de måtte derfor se seg om etter en ny leverandør.

– Kostnadene gikk ned og det ble for dyrt. Løsningen vi hadde føltes også utdatert og møtte ikke virksomhetens behov. Vi trengte bare å finne en ny IT-partner ”

- Håkan Nilsson, administrerende direktør i Eltecno

Moderne Microsoft-tjenester effektiviserer driften

Eltecno tok kontakt med WeSafe, som presenterte en ny Microsoft-basert løsning. Microsofts skybaserte tjenester var nye for Eltecno, som tidligere hadde en fysisk server, men de føltes helt riktig for selskapets behov og samarbeidet startet i 2021. Siden den gang har WeSafe implementert en rekke Microsoft-tjenester som hjelper Eltecno å utnytte maksimalt. teknologi i det daglige arbeidet. Tjenestene som fortsatt er på plass er Microsoft 365 Desktop , Microsoft 365 as a service , Microsoft 365 Backup , Device Management og Support-avtaler - fast pris . I tillegg hjelper WeSafe kontinuerlig med ting som IT-policy og GDPR-tilpasninger.

Den nye IT-løsningen fokuserer på funksjon fremfor teknologi og å jobbe proaktivt med forbedringer og utvikling av plattformen. Med WeSafe sine tjenester får Eltecno en infrastruktur som alltid er sikker og oppdatert – Evergreen – nå og i fremtiden. Den nye løsningen har allerede ført til store forbedringer. Tunge Excel-løsninger er byttet ut og de har blant annet fått en ny plattform for beregninger som fungerer mye bedre enn den gamle.

«De nye Microsoft-tjenestene har virkelig betydd et løft for oss. Kostnadene er betydelig redusert og vi har nå full kontroll på utgiftene. Vi slipper også å bli sittende fast i langsiktige avtaler, unngår å ha lisenser i forretningssystemet og vet at vi alltid har fullt oppdaterte IT-systemer med nyttige applikasjoner.

- Håkan Nilsson, administrerende direktør i Eltecno

For de ansatte tok det ulik tid å komme inn i de nye stillingene, men nå er alle på toget og det fungerer bra. At vi kan lage skreddersydde løsninger for hver enkelt ansatt settes pris på, sier Håkan Nilsson og fortsetter:

– Nå har vi fått en moderne og effektiv måte å håndtere både dokumenter og kommunikasjon på. Takket være Teams har både intern og ekstern kommunikasjon blitt forbedret og det er raskt og enkelt å kommunisere med både kunder, leverandører og kollegaer. Vi kan også enkelt lagre og dele informasjon og dokumenter i stedet for å måtte sende e-post til hverandre frem og tilbake. At alt vi trenger alltid er tilgjengelig på ett sted og er søkbart sparer også mye tid for alle. I tillegg har vi lett kunne jobbe hjemmefra under pandemien, og vi kan fortsette å gjøre det nå når det er nødvendig. Den fleksibiliteten hjelper våre ansatte med å sette sammen livets puslespill.

Et langsiktig og velfungerende samarbeid

I WeSafe har Eltecno funnet en IT-partner for fremtiden:

– Vi er fornøyd med både løsningen og WeSafe. Personalet deres er veldig hyggelige og snakker slik at du forstår, noe som ikke alltid er tilfelle med IT-leverandører. Samarbeidet er effektivt og de er alltid tilgjengelige når vi trenger dem. Fordi helpdesken deres raskt kan koble seg til systemene våre, kan vi få hjelp umiddelbart hvis noe skjer, sier Håkan Nilsson.