Hardtslående merverdi med WeSafes kundeportal

Du vet at du som har dine lisenser hos WeSafe også får tilgang til vår kunde- og opplæringsportal. Her finner du guider og opplæring, men også massevis av apper, maler, skjemaer, feeds og ressurser. Alt er gratis å laste ned og begynne å bruke i virksomheten din.

Se for deg et sted du og dine ansatte kan henvende deg til for å finne løsninger, lære nye ting og laste ned nyttige ressurser som kan hjelpe deg å bli mer effektiv. Det stedet finnes og det er vår nye kundeportal.

Kundeportalen har vært tilgjengelig for våre Virtual Desktop-kunder en stund, men vi har nå rullet den ut på bred front for alle som har sine Microsoft-lisenser hos oss. Du får enkelt tilgang til kundeportalen i nettleseren din, men i likhet med supportchatten kan den også legges til som en app i Teams for enkel tilgang. Kontakt oss , så legger vi det ut gratis i ditt Microsoft Teams-miljø.

 

 

En kundeportal som skiller seg fra mengden

Å tilby en kundeportal med ressurser og guider er ikke noe nytt, men vi vil faktisk si at vår kundeportal er unik i sitt slag ved at du også får tilgang til apper, Power Automate-feeds og maler som vi har utviklet selv eller sammen med våre kunder.

Gir vi bort våre kunders apper? Ja og nei. Dette er funksjoner og flyter som vi ser at stort sett alle bedrifter trenger, så i stedet for å finne opp hjulet hver gang en kunde etterspør en løsning som vi allerede har utviklet, ønsker vi å gjøre alt tilgjengelig for alle. Vi vil gjerne gå så langt som å kalle det en demokratisering og en automatisering av leveransen av IT-tjenester. Hvis du vil ta den generiske appen rett av, eller kanskje tilpasse den noe basert på dine spesifikke forhold, fungerer den veldig bra.

Derfor gir vi bort ferdige løsninger for millioner

Andre IT-bedrifter, som lever på konsulentvirksomheten sin, tror kanskje vi er gale etter å gi bort ferdige løsninger. Men vår interesse har aldri vært å ta betalt for å utvikle de samme løsningene om og om igjen. Vi ønsker komplette kunder som betaler en fast pris slik at vi kan ta oss av hele leveransen knyttet til selskapets Microsoft-lisenser. Ingenting er viktigere enn at kundene våre får en best mulig brukeropplevelse – så når vi kan gi bort noe gratis, ønsker vi å gjøre det.

Et vanlig scenario er at Microsofts standardplattform møter kundens behov til 70 prosent. For å dekke de aller siste prosentene kan det være behov for konsulenttjenester eller apper fra tredjeparter, men en stor del av disse 30 prosentene består av ting som stort sett alle bedrifter trenger, som apper for kontraktshåndtering, feriesøknader eller fraværsrapportering. Nå kan våre kunder enkelt hente det de trenger uten kostnad. Fordi løsningen er skybasert, koster den oss ingenting.

Dokumenter og sjekklister for din bedrift

Ettersom vi jobber med hundrevis av bedrifter i alle bransjer, kommer vi i kontakt med svært mange dokumenter og sjekklister, og mange av dem er ikke knyttet til noen spesifikk bransje. Dette kan for eksempel være ulike typer sjekklister for prosesser, ferielister og GDPR bistandsavtaler. Kundeportalen inneholder mange nyttige ressurser som du kan laste ned og tilpasse for din virksomhet. Vi har til og med satt opp en 30 siders personalhåndbok som er helt gratis å bruke.

Hele bedriftens utdanningsportal

En annen viktig del av kundeportalen er opplæringsportalen hvor du finner guider og videoer fra både oss selv og fra Microsoft. Microsoft har bygget en automatisert løsning for kontinuerlig å fylle på materialet de produserer. Ettersom du kan velge bort temaer du ikke er interessert i, lage dine egne spillelister eller sortere etter vanskelighetsgrad, blir det en opplæringsportal for hele bedriften.

Du har også mulighet til å kopiere portalen til din virksomhet, fylle ut med eget materiale og få alt samlet på ett sted. Her kan du legge til instruksjonsvideoer til dine andre systemer, onboarding-pakker for nyansatte og veiledning gjennom spesifikke prosesser.

Ønsker du å vite mer om hvordan du kan bruke WeSafes kundeportal og hvordan du får tilgang til den, er du velkommen til å kontakte oss.

Inspirasjon og kunnskap direkte til innboksen din

Meld deg på vårt månedlige inspirasjonsbrev som gir deg tips, innsikt og råd om nye måter å jobbe på, prosesser og sikkerhet knyttet til Microsoft 365, Azure og ulike verktøy i Microsofts skyplattform.

Microsoft 365 Evergreen

Microsoft 365 Evergreen

Microsoft 365, en plattform under konstant utvikling!

Hvordan holder du Microsoft 365-miljøet ditt oppdatert, produktivt, men også sikkert, dvs. Evergreen?

Les mer

Gratis demo av Microsoft Viva - din nye medarbeiderplattform

Tenk deg å ha tilgang til bedriftens intranett direkte i Teams. Med Microsoft Viva er det mulig, Viva er plattformen hvor ansattes kommunikasjon, engasjement, trivsel og kunnskap står i sentrum.

Les mer og bestill

Er du interessert i andre bloggartikler om produktivitet?

Vil du vite hvordan vi kan hjelpe din virksomhet med å vokse med Microsofts skytjenester? Ta kontakt så forteller vi deg mer!